SPIS TREŚCI:
- Postanowienia ogólne
- Cel, podstawy prawne i okres przetwarzania danych
- Odbiorcy danych
- Prawa osób, których dane dotyczą
- Pliki cookies
- Postanowienia końcowe
I. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka ochrony prywatności określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych koniecznych do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego flowsight.pl (dalej: Sklep).
- Administratorem danych osobowych jest Łukasz Sotwin prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MEDIATREE Łukasz Sotwin, ul. Romana Kiełkowskiego 8A/35, 30-704 Kraków, NIP 6783192615, REGON 389918280, e-mail biuro@flowsight.pl (dalej: Administrator).
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO).
- Zbierane przez Administratora dane będą:
- przetwarzane w wyraźnie określonych celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
- merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
- przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
II. Cel, podstawy prawne i okres przetwarzania danych
- Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do świadczenia usług dostępnych za pośrednictwem Sklepu.
- Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie poniższych przepisów, w następujących celach i okresach:
Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
Obsługa zakupów, w tym informowanie o statusie zamówienia i dostawie | Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO | Do momentu dostarczenia zamówienia, z uwzględnieniem czasu na zwrot produktu. |
Obsługa opinii o zakupionym produkcie | Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO | Do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą. |
Wystawianie dokumentów związanych ze sprzedażą oraz prowadzenie ksiąg podatkowych | Artykuł 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia RODO w związku z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej | Do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego (obecnie 5 lat od zakończenia roku, w którym miała miejsce sprzedaż). |
Obsługa reklamacji i zwrotów, w tym przechowywanie protokołów zwrotu | Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z Ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem Cywilnym. | 5 lat od zakończenia roku, w którym miały miejsce reklamacja lub zwrot. |
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO | Do czasu przedawnienia roszczeń (obecnie 6 lat) |
III. Odbiorcy danych
- Do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w tym do realizacji zamówień, konieczne jest korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą zostać przekazane następującym odbiorcom:
- podmiotom obsługującym płatności internetowe,
- podmiotom świadczącym usługi kuriersko-pocztowe,
- podmiotom dostarczającym i obsługującym systemy i rozwiązania informatyczne,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
- Dane osobowe przetwarzane przez Administratorem, nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych.
IV. Prawa osób, których dane dotyczą
- Klient Sklepu ma prawo:
- dostępu do treści swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania odbywającego się na podstawie prawnie usprawiedliwionego interesu administratora,
- wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem.
- W celu realizacji powyższych praw, można kontaktować się z Administratorem pisemnie lub pocztą elektroniczną na adresy podane w punkcie I (Postanowienia ogólne).
- Klient Sklepu ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sytuacji, w której uzna, że przetwarzanie danych narusza jego prawa i wolności.
- W procesie przetwarzania danych w Sklepie nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.
V. Pliki cookies
- Sklep używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer i przechowywane na dysku lub karcie pamięci osoby odwiedzającej stronę Sklepu. Pliki cookies nie stanowią danych osobowych, jednak informacje, które te pliki zawierają, zwłaszcza w połączeniu z innymi Twoimi danymi, mogą być traktowane, jak dane osobowe. Mechanizm cookies nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia osoby odwiedzającej stronę internetową Sklepu. Szczegółowe informacje o plikach cookies można znaleźć np. tutaj: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
- Sklep stosuje 2 rodzaje plików cookies:
- sesyjne – przechowywane na urządzeniu Klienta do momentu zakończenia sesji przeglądarki.
- trwałe – przechowywane na urządzeniu Klienta dopóki nie minie okres ich ważności lub dopóki nie zostaną usunięte przez Klienta.
- W Sklepie wykorzystujemy pliki cookies w celu:
- umożliwienia dostępu do niektórych funkcjonalności Sklepu, np. zapamiętania produktów dodanych do koszyka, uwierzytelnienia (pliki cookies niezbędne);
- zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
- zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu (pliki cookies statystyczne);
- zapamiętania wybranych przez użytkownika ustawień i personalizacji interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp. (pliki cookies funkcjonalne);
- dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań (pliki cookies reklamowe).
- Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików cookies oraz ich usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych można znaleźć tutaj:
- Ograniczenie stosowania plików cookies w przeglądarce może spowodować, że niektóre funkcje Sklepu nie będą działać.
VI. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności, jednocześnie zapewnia, że prawa Klientów wynikające z niniejszego dokumentu nie zostaną ograniczone.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.